FAQ : Questions fréquentes

Nous proposons des kayaks solos et kayaks duos. Tous nos modèles sont stables et accessibles aux débutants.

La réservation se fait directement sur notre site en 5 étapes simples :

1. Choisissez votre lieu
2. Sélectionnez la date et l'horaire
3. Choisissez votre type de kayak
4. Réglez en ligne 
5. Déverrouillez votre kayak à l'heure de votre réservation 

Les modifications et annulations sont possibles jusqu’à X heures avant l’heure prévue. Consultez nos conditions générales de vente pour plus de détails.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire via une plateforme sécurisée.

Non, nos parcours sont adaptés et sécurisés. Toutefois, comme toute activité nautique, un minimum de vigilance est requis. Ne partez jamais seul si vous débutez.

Oui, des gilets de différentes tailles sont disponibles dans la station. Le port du gilet est obligatoire pour utiliser le service.

Avant de pagayer, prenez connaissance des consignes de sécurité. En cas de souci, veuillez rejoindre la rive la plus proche et contacter notre numéro d’urgence fourni dans votre confirmation de réservation. Vous pouvez joindre le 18 et le 112 en cas de problème de santé. 

En cas de météo dangereuse (orage, vent fort), nous vous proposerons un report gratuit ou un avoir valable 12 mois.

Book n Kayak est un service de location de kayaks et paddles en libre-service. Vous réservez en ligne, vous accédez à votre équipement à l’heure choisie, et vous pagayez en toute liberté !

Non, notre service est accessible à tous. Avant chaque location, vous accédez à une vidéo explicative avec les consignes de sécurité et les bonnes pratiques à respecter.